在经济全球化快速发展的新形势下,企业面临全新的市场竞争环境,如何进一步提高企业质量管理水平,从而在激烈的市场竞争中取胜是摆在广大已获得ISO9000质量体系认证的企业面前的现实问题。卓越绩效管理模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具,是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法。
该模式以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念,是目前多个国家政府质量奖,以及中国质量奖的主要评审标准。如果要从梯度上来表述质量体系的话,那么,一个企业的建立之初,最初级的质量体系就是企业最初贴到墙上的那个企业规范、员工守则。随着企业的发展,ISO9000质量体系认证就是企业迈向更高发展中的必经一步。在此之后,企业为了追寻更加符合自身发展,立足于整个行业发展标杆,他们就得在ISO9000体系之上进行改良,让质量体系更适合企业发展进程匹配,而这一体系,就是卓越绩效管理模式。
徐国骏表示,省长质量奖,不仅是一份荣誉,还是提升企业最好的方式。
首先,他们的质量体系应该高于ISO9000质量体系,根据自身的特点进行更进一步升级,达到卓越绩效管理体系。更严苛的是,要获得这个奖,还必须是能代表贵州质量管理水平最高的企业。
比如2016年获奖的贵州百灵企业集团制药股份有限公司就是其中一个典范,而且该公司是其中唯一一家民营企业。
在现场评审中,专家组一致认为贵州百灵在推进卓越绩效管理、品牌建设等方面成效显著,并指出贵州百灵六大优势值得肯定:公司建立了独具特色的苗药品牌体系,注重品牌的精准定位和广泛传播,并大力推广苗药文化,同时采取严格措施注重药品质量安全防范;注重营销体系建设,营造阳光健康的企商合作环境,努力提高顾客的满意度和忠诚度;建立了完善的人力资源管理制度,持续提升员工满意度;具有较强的创新能力,科技实力雄厚;形成了稳定可靠的产品和质量控制能力,确保了药品质量安全。公司近几年业绩保持稳健增长。
卓越绩效管理的评定,是以领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果等7个部分23个评分条款来进行的。
今年想要获奖的企业,得提早从这些方面下功夫。
