透过质量管理体系的实际效益以保障通讯业产品及服务的使用及其完整性
建立和维持一套通用质量管理体系要求

建立以成本效益及表现,以衡量指标为前进指引及评估质量体系的成效表现

推动持续改善

加强客户和供方的双方关系

平衡业界一致审核制度

为用家提供精益求精服务

加强客户和供方的双方关系

将质量管理体系要求统一化

有效地管理外部和现场审核

统一成本和运作表现衡量指标

调低整体成本,增强竞争力

加强管理和改善供方运作表现

TL9000衡量指标向同业互相参考

TL9000认证益处

1.提高通讯电子产品的质量和客户的满意度;
2.
加强客户和供应商的沟通;

3.
统一全球电讯业的质量体系标准;

4.
全面降低成本,增加利润;

5.
使符合标准的供应商处于有利的竞争地位;

6.
对外部审核的有效管理。

  TL9000质量体系测量标准(QSMs)提供了一套平衡的测量参照体系,可以有效地用于交流、监控实际结果,便于电信业服务供方和产品供方测量质量的不同特性。TL9000QSMs手册上写着:"TL9000……定义了基于有效成本和性能的测量方法,从而可以衡量质量体系实施的情况和评价质量体系实施的结果。"

TL9000认证目标

1.培养能经济有效地保证电讯产品使用性和可靠性的质量体系;
2.
建立并保持一套通用的质量体系要求;

3.
减少电讯业质量体系标准的数量

4.
定义有效的成本绩效指标,以评价和改善质量体系运行的结果;

5.
促进持续改善;

6.
加强客户和供应商的关系;
7.
规范行业的认证过程。

TL9000认证目的

  制订TL9000的目的是为电信业产品和服务的设计、开发、生产、交付、安装和维护确立质量体系要求。为了满足这些要求,TL9000包括了一项以有效成本和性能为基础的测量标准,以衡量电信业的发展情况和评估质量体系实施的结果。


1、国内咨询TL9000最多的咨询机构;
2、国内首家备案的咨询机构;

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